Отсутствие возможности оплаты заказов при получении на маркетплейсе Lamoda связано с изменениями в политике компании и особенностями работы логистической системы. Рассмотрим основные причины такого решения.
Содержание
Основные причины отмены наложенного платежа
- Оптимизация логистических процессов
- Снижение рисков мошенничества
- Ускорение обработки заказов
- Сокращение количества возвратов
- Переход на предоплатные бизнес-модели
Как изменились условия оплаты
| Раньше | Сейчас |
| Оплата наличными или картой курьеру | Только предоплата онлайн |
| Возможность отказа при получении | Предварительная оплата заказа |
| Дополнительная комиссия за наложенный платеж | Отсутствие комиссий за онлайн-оплату |
Альтернативные способы оплаты на Lamoda
- Банковской картой через сайт или приложение
- Электронными платежными системами
- Через интернет-банкинг
- С помощью сервисов рассрочки
Преимущества новой системы
- Быстрая доставка без задержек на инкассацию
- Отсутствие необходимости иметь наличные
- Возможность отслеживания статуса оплаты
- Снижение конечной стоимости за счет отсутствия комиссий
Как вернуть товар при предоплате
- Оформить возврат через личный кабинет
- Выбрать удобный пункт выдачи
- Дождаться проверки товара
- Получить деньги на исходный платежный метод
Переход Lamoda на систему предоплаты соответствует общемировой практике электронной коммерции и направлен на улучшение качества сервиса для большинства клиентов. Возвраты при такой системе остаются простыми и гарантированными.
