Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. В этой статье рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. В этой статье рассмотрим все доступные варианты.
Основные контактные номера МТС
| Для абонентов МТС | 0890 (бесплатно) |
| С городских и других мобильных | 8-800-250-08-90 (бесплатно) |
| Из-за границы | +7-495-766-01-66 (платно) |
Специализированные службы поддержки
1. Техническая поддержка
8-800-250-05-90 - помощь при проблемах с соединением и интернетом
2. Финансовые вопросы
8-800-250-05-90 - консультации по платежам и балансу
3. Юридическая поддержка
8-800-250-05-90 - решение правовых вопросов
Как позвонить в МТС с мобильного телефона
- Откройте приложение "Телефон" на вашем устройстве
- Наберите соответствующий номер (0890 для абонентов МТС)
- Дождитесь соединения с оператором
- Следуйте голосовым подсказкам или дождитесь ответа специалиста
Время работы службы поддержки
- Основная линия: круглосуточно
- Юридический отдел: с 9:00 до 18:00 по будням
- Техническая поддержка: круглосуточно
Альтернативные способы связи
| Через личный кабинет | Онлайн-чат с поддержкой |
| Мобильное приложение | Форма обратной связи |
| Официальный сайт | Раздел "Помощь и поддержка" |
Рекомендации для эффективного обращения
- Подготовьте номер телефона, к которому относится вопрос
- Имейте под рукой паспортные данные (для подтверждения личности)
- Уточните время последнего пополнения баланса (при финансовых вопросах)
- Запишите ФИО оператора и номер обращения
Для экономии времени рекомендуем сначала ознакомиться с ответами на частые вопросы в разделе помощи на официальном сайте МТС.
