Официальная горячая линия Авито позволяет пользователям получать помощь по вопросам работы с площадкой. Рассмотрим способы связи со службой поддержки.
Содержание
Официальная горячая линия Авито позволяет пользователям получать помощь по вопросам работы с площадкой. Рассмотрим способы связи со службой поддержки.
Контактные данные горячей линии Авито
| Тип вопроса | Телефон | Часы работы |
| Общие вопросы | 8 800 600-06-06 | Круглосуточно |
| Безопасность сделок | 8 800 600-06-06 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | 8 800 600-06-06 | Круглосуточно |
Как дозвониться на горячую линию
- Наберите номер 8 800 600-06-06 с телефона
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужное направление помощи с помощью голосового меню
- Ожидайте соединения с оператором
- Подготовьте необходимые данные для идентификации
Какие вопросы можно решить по телефону
- Проблемы с доступом к аккаунту
- Восстановление заблокированного профиля
- Жалобы на мошеннические объявления
- Вопросы по оплате услуг
- Технические неполадки на сайте
Альтернативные способы связи
- Через форму обратной связи в личном кабинете
- Электронная почта: support@avito.ru
- Онлайн-чат в мобильном приложении
- Социальные сети Авито
Что подготовить перед звонком
- Номер своего телефона, привязанный к аккаунту
- Электронную почту профиля
- Номера интересующих объявлений (при наличии)
- Скриншоты проблемы (если требуется)
Рекомендации для быстрого решения вопроса
- Четко формулируйте суть проблемы
- Сохраняйте спокойствие при общении
- Записывайте имя оператора и номер обращения
- Уточняйте сроки решения вопроса
- Просите прислать ответ на электронную почту
