Страховая компания "Апрель" предоставляет несколько каналов связи для клиентов. В зависимости от типа вопроса, можно выбрать наиболее подходящий способ обращения в службу поддержки.
Содержание
Страховая компания "Апрель" предоставляет несколько каналов связи для клиентов. В зависимости от типа вопроса, можно выбрать наиболее подходящий способ обращения в службу поддержки.
Контактные данные страховой компании Апрель
- Единый телефон для физических лиц: 8 800 100-33-34
- Телефон для юридических лиц: 8 800 100-33-35
- Экстренная служба помощи на дорогах: 8 800 100-33-39
- Телефон в Москве: +7 495 787-07-84
Режим работы контакт-центра
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 08:00 - 20:00 (по московскому времени) |
| Суббота | 09:00 - 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как подготовиться к звонку
Необходимые документы и данные
- Номер полиса страхования
- Паспортные данные
- Дата заключения договора
- Информация о страховом случае (если требуется)
- Банковские реквизиты для выплат (при необходимости)
Альтернативные способы связи
Электронные каналы
- Официальный сайт: april.ru (форма обратной связи)
- Электронная почта: info@april.ru
- Чат на сайте компании
- Мобильное приложение "Апрель Страхование"
Личные визиты
| Город | Адрес офиса |
| Москва | ул. Шаболовка, 34 |
| Санкт-Петербург | ул. Марата, 47-49 |
Советы для эффективного общения
- Заранее сформулируйте свой вопрос
- Запишите ФИО оператора и номер обращения
- Уточните сроки решения вашего вопроса
- Попросите выслать письменное подтверждение на email
Если не удается дозвониться
- Попробуйте позвонить в непиковые часы (до 10:00 или после 15:00)
- Используйте форму обратной связи на сайте
- Напишите официальное письмо на почту компании
- Обратитесь в офис компании лично
Страховая компания "Апрель" предлагает клиентам различные способы связи для оперативного решения вопросов. Выбор подходящего канала зависит от срочности и сложности вашего обращения.
