Как изменить привязанный телефон ребенка на Госуслугах

Смена номера телефона в учетной записи ребенка на портале Госуслуги требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

1. Подготовка к изменению номера

1.1. Необходимые условия

• Учетная запись родителя должна быть подтвержденной
• Профиль ребенка должен быть привязан к вашему аккаунту
• Доступ к новому номеру телефона для получения кода подтверждения

1.2. Какие данные потребуются

2. Пошаговая инструкция по смене номера

2.1. Через веб-версию портала

1. Авторизуйтесь под своей учетной записью
2. Перейдите в раздел "Моя семья"
3. Выберите профиль ребенка
4. Нажмите "Изменить контактные данные"
5. Введите новый номер телефона
6. Подтвердите изменения кодом из SMS

2.2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Госуслуги"
• Перейдите в раздел "Профиль" → "Моя семья"
• Выберите учетную запись ребенка
• Тапните по полю с номером телефона
• Введите и подтвердите новый номер

3. Особые случаи

3.1. Если нет доступа к старому номеру

3.2. Для детей старше 14 лет

• Ребенок должен иметь собственную подтвержденную учетную запись
• Изменение номера происходит через его профиль
• Требуется согласие родителей для некоторых услуг

4. Решение возможных проблем

4.1. Частые ошибки

• Не приходит SMS-код - проверьте правильность номера
• Нет кнопки изменения - обновите приложение
• Ошибка привязки - проверьте лимит привязки номеров

4.2. Контакты поддержки

• Единый справочный центр: 8 800 100-70-10
• Электронная почта: support@gosuslugi.ru
• Обращение через личный кабинет

Рекомендации:

• Используйте актуальные версии мобильного приложения
• Проверяйте баланс нового номера перед сменой
• Сохраняйте подтверждающие документы
• Обновляйте данные при изменении семейной ситуации

Своевременное обновление контактных данных ребенка на Госуслугах обеспечивает бесперебойный доступ к государственным сервисам и электронным услугам.