Для изменения номера телефона, связанного с вашей учетной записью в программе лояльности "Пятёрочки", необходимо выполнить несколько шагов.

Содержание

Для изменения номера телефона, связанного с вашей учетной записью в программе лояльности "Пятёрочки", необходимо выполнить несколько шагов.

Способы смены номера телефона

  • Через мобильное приложение
  • В личном кабинете на сайте
  • Обращение в службу поддержки
  • Через кассу в магазине

1. Смена номера через мобильное приложение

  1. Откройте приложение "Пятёрочка"
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Настройки аккаунта"
  4. Нажмите "Изменить номер телефона"
  5. Введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS

2. Изменение номера через сайт

ШагДействие
1Зайдите на сайт 5ka.ru
2Авторизуйтесь в личном кабинете
3Перейдите в настройки профиля
4Измените номер телефона

3. Смена номера через кассу магазина

  • Подойдите к кассе с документом, удостоверяющим личность
  • Сообщите кассиру о необходимости смены номера
  • Назовите старый и новый номера телефонов
  • Подтвердите изменения

Что происходит после смены номера

ДанныеСтатус
Баланс бонусовСохраняется
История покупокСохраняется
Персональные предложенияОбновляются в течение 24 часов

Необходимые условия

  1. Новый номер должен быть активен и доступен для получения SMS
  2. Для подтверждения потребуется доступ к старому номеру
  3. При смене через кассу необходимо предъявить документ

Важная информация

После смены номера все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый номер телефона. Старый номер перестанет быть связан с вашей учетной записью.

Другие статьи

Как перевести деньги с Билайна на карту Сбербанка и прочее