Отключение платных и бесплатных сервисов Билайн можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим подробную инструкцию для разных типов услуг.
Содержание
Отключение платных и бесплатных сервисов Билайн можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим подробную инструкцию для разных типов услуг.
Способы отключения сервисов
1. Через USSD-команды
- Наберите
*110*09#
для просмотра подключенных услуг - Для отключения используйте команду, указанную в описании услуги
- Пример:
*110*321#
- отключение всех платных подписок
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Билайн"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите нужную услугу
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте beeline.ru
- Откройте раздел "Мои услуги"
- Найдите нужный сервис
- Выберите опцию отключения
Отключение популярных сервисов
Услуга | Команда отключения |
Хайвей | *110*180# |
Гудок | *110*321# |
Ринг-тон | *110*320# |
Антиопределитель | *110*061# |
Отключение через службу поддержки
- Позвоните по номеру 0611 с телефона Билайн
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Для связи с оператором нажмите 0
- Назовите услугу, которую нужно отключить
Важная информация
Сроки отключения
- Мгновенно - для большинства услуг
- До 24 часов - для некоторых сервисов
- Следующий расчетный период - для тарифных планов
Возврат средств
Ситуация | Возможность возврата |
Несанкционированное подключение | Полный возврат |
Отключение в середине периода | Пропорциональный расчет |
Техническая ошибка | Рассмотрение индивидуально |
Как избежать повторного подключения
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок" через
*110*555#
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
- Не отвечайте на SMS с предложениями
При возникновении сложностей с отключением сервиса рекомендуется сохранить скриншоты попыток отключения и обратиться в службу поддержки Билайн.