Tele2 периодически подключает бесплатные пробные периоды различных услуг, которые после окончания тестового срока могут стать платными. Рассмотрим способы отключения таких предложений.

Содержание

Tele2 периодически подключает бесплатные пробные периоды различных услуг, которые после окончания тестового срока могут стать платными. Рассмотрим способы отключения таких предложений.

Способы отключения бесплатных услуг

Способ отключенияКак выполнитьДоступность
USSD-команда*152*2# → выбор услуги → отключить24/7
Личный кабинетРаздел "Услуги" → управление подпискамиКруглосуточно
Мобильное приложение"Мой Tele2" → услуги → мои подпискиВсегда
Служба поддержки611 с мобильного или 8 800 555 06 1108:00-22:00

Подробная инструкция по отключению

1. Через USSD-запрос

  1. Наберите на телефоне *152*2# и нажмите вызов
  2. В открывшемся меню выберите "Мои услуги"
  3. Найдите бесплатную услугу для отключения
  4. Выберите пункт "Отключить"
  5. Подтвердите действие

2. Через личный кабинет

  • Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
  • Перейдите в раздел "Услуги"
  • Откройте вкладку "Мои подписки"
  • Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
  • Подтвердите изменения

3. В мобильном приложении

  1. Откройте приложение "Мой Tele2"
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите "Активные подписки"
  4. Найдите бесплатную услугу и отключите её
  5. Дождитесь подтверждения отключения

Важная информация

Какие услуги чаще всего требуют отключения

Название услугиКак проверить статус
Tele2 TV*155*5#
Премиум подписки*152*2#
Игровые сервисы*155*3#

Рекомендации

  • Регулярно проверяйте список активных услуг
  • Внимательно читайте условия пробных периодов
  • Сохраняйте SMS с подтверждением отключения
  • При проблемах обращайтесь в поддержку

Что делать если услуга не отключается

  1. Попробуйте отключить через другой способ
  2. Проверьте баланс - возможно есть долг
  3. Обратитесь в поддержку по телефону 611
  4. Посетите салон Tele2 с паспортом

Профилактика нежелательных подключений

Для предотвращения автоматического подключения платных услуг после бесплатного периода рекомендуется отключать их сразу после активации или в первые дни использования. Внимательно читайте условия всех акционных предложений перед подключением.

Другие статьи

Как перевести деньги с Билайна на карту Сбербанка и прочее