Как закрыть смену на терминале ПСБ

Закрытие смены на терминале ПСБ – это обязательная процедура, которая завершает операционный день и формирует отчет по проведенным операциям. Правильное выполнение этой операции важно для корректного учета транзакций.

Когда необходимо закрывать смену

• По окончании рабочего дня
• При смене кассира
• По требованию системы (при длительном простое терминала)
• Перед техническим обслуживанием оборудования

Пошаговая инструкция по закрытию смены

1. Подготовка к закрытию смены

1. Убедитесь, что все текущие операции завершены
2. Проверьте отсутствие активных транзакций
3. Подготовьте необходимые отчеты за смену

2. Процедура закрытия смены

3. Действия после закрытия смены

• Сохраните Z-отчет
• Передайте отчет ответственному лицу
• Убедитесь, что терминал готов к началу новой смены

Возможные проблемы и их решение

Терминал не закрывает смену

Если система не позволяет закрыть смену, проверьте:

• Наличие активных транзакций
• Связь с банковским процессингом
• Достаточность времени для завершения операции

Ошибки при формировании Z-отчета

В случае ошибок:

1. Попробуйте сформировать отчет повторно
2. Проверьте соединение с сервером
3. При повторной ошибке обратитесь в техническую поддержку ПСБ

Рекомендации

• Закрывайте смену строго по графику
• Не прерывайте процесс закрытия смены
• Храните все отчеты в течение установленного срока
• При возникновении сложностей обращайтесь в службу поддержки ПСБ

Техническая поддержка

Контактные данные для обращения за помощью: