Перенос номера между операторами связи в России стал значительно проще благодаря закону о сохранении номера. Рассмотрим пошаговый процесс перевода номера из МТС в Ростелеком.

Содержание

Перенос номера между операторами связи в России стал значительно проще благодаря закону о сохранении номера. Рассмотрим пошаговый процесс перевода номера из МТС в Ростелеком.

1. Подготовка к переносу номера

Перед началом процедуры убедитесь, что:

  • Номер зарегистрирован на ваше имя (или у вас есть доступ к паспортным данным владельца)
  • По номеру нет задолженности
  • С момента активации текущей SIM-карты прошло более 60 дней
  • Номер не участвует в корпоративных программах МТС

2. Процедура переноса номера

  1. Приобретите новую SIM-карту Ростелеком
  2. Активируйте карту, выбрав опцию "Сохранение номера"
  3. Предоставьте паспортные данные сотруднику Ростелеком
  4. Получите заявление на перенос номера
  5. Дождитесь SMS с подтверждением от МТС
  6. Подтвердите перенос, ответив на SMS в течение 24 часов

Сроки и стоимость перехода

ПараметрЗначение
Срок переносаОт 1 до 8 рабочих дней
Стоимость услугиБесплатно (может взиматься плата за новую SIM-карту)
Простой связиДо 20 минут в момент переключения

3. Что происходит после подачи заявления

  • МТС отправит SMS-код подтверждения на переносимый номер
  • Ростелеком уведомит о начале процедуры переноса
  • В день перехода вы получите SMS с информацией о завершении процесса
  • Старая SIM-карта МТС перестанет работать

Возможные проблемы и решения

ПроблемаРешение
Отказ в переносеПроверить соответствие требованиям, урегулировать задолженность
Долгий срок переносаУточнить статус в Ростелеком по телефону 8-800-100-08-00
Не приходит SMS-подтверждениеПроверить баланс на старом номере, обратиться в МТС

Важные замечания

  • В течение 8 дней после переноса возможны сбои в работе SMS и некоторых сервисов
  • Рекомендуется предупредить важных контактов о возможных временных неполадках
  • Автоплатежи и привязанные сервисы нужно перенастраивать вручную

Для уточнения деталей можно обратиться в контактный центр Ростелеком по телефону 8-800-100-08-00 или посетить ближайший салон связи.

Другие статьи

Как перевести деньги с Билайна на карту Сбербанка и прочее