Государственная услуга - это деятельность государственных органов и организаций, направленная на удовлетворение потребностей граждан и организаций в различных сферах общественной жизни, осуществляемая в рамках установленных законодательством полномочий.

Содержание

Определение государственной услуги

Государственная услуга - это деятельность государственных органов и организаций, направленная на удовлетворение потребностей граждан и организаций в различных сферах общественной жизни, осуществляемая в рамках установленных законодательством полномочий.

Основные характеристики

ХарактеристикаОписание
ОбязательностьОказывается в соответствии с законодательством
БезвозмездностьПредоставляется бесплатно или за госпошлину
ДоступностьРавные условия для всех получателей
ПубличностьИнформация об услугах открыта и доступна

Виды государственных услуг

  • Социальные (пенсии, пособия, льготы)
  • Административные (регистрации, лицензирование)
  • Правовые (нотариальные, юридические)
  • Информационные (справки, выписки)
  • Образовательные и медицинские

Принципы оказания госуслуг

  1. Законность
  2. Открытость и доступность информации
  3. Беспристрастность
  4. Своевременность
  5. Качество и комфортность

Как получают государственные услуги

СпособОписание
Личное обращениеВизит в госучреждение или МФЦ
ЭлектронныйЧерез портал Госуслуг
ПочтовыйОтправка документов по почте
Многофункциональные центрыПолучение услуг в МФЦ

Регламентация государственных услуг

  • Федеральные законы
  • Административные регламенты
  • Стандарты качества
  • Нормативные акты ведомств
  • Региональные законодательные акты

Примеры популярных госуслуг

  1. Регистрация по месту жительства
  2. Получение паспорта
  3. Регистрация транспортного средства
  4. Оформление пенсии
  5. Получение лицензий

Электронные государственные услуги

Современные тенденции развития госуслуг:

  • Подача заявлений онлайн
  • Электронная очередь
  • Дистанционная идентификация
  • Мобильные приложения
  • Межведомственное взаимодействие

Другие статьи

Как перевести деньги с Билайна на карту Сбербанка и прочее