Исчезновение канала НТВ из списка доступных на спутниковом телевидении МТС может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные факторы и способы решения проблемы.
Параметр | Возможные изменения |
Частота | Обновление параметров транспондера |
Символьная скорость | Изменение настроек потока |
Идентификатор канала | Обновление PID-кодов |
- Смещение спутниковой антенны
- Неисправность конвертера
- Проблемы с ресивером МТС
- Окончание договора между МТС и НТВ
- Изменение тарифной политики
- Технические работы у вещателя
Ситуация | Решение |
Канал перемещен в другой пакет | Подключение дополнительного пакета |
Изменение состава базового пакета | Проверка актуального списка каналов |
- Выключите ресивер из розетки на 1 минуту
- Включите питание
- Дождитесь автоматического обновления
- Проверьте список каналов
- Зайдите в меню ресивера
- Выберите "Поиск каналов"
- Запустите полное сканирование
- Сохраните найденные каналы
Источник | Как проверить |
Сайт МТС | Раздел "Список каналов" |
Телефон поддержки | 8 800 250 0890 |
- Проверка эфирного вещания
- Использование цифрового ТВ
- Подключение кабельного телевидения
- Подготовьте данные договора
- Укажите модель ресивера
- Сообщите дату пропадания канала
- Опишите предпринятые действия
Вариант | Описание |
Онлайн-вещание | Просмотр через официальный сайт НТВ |
Мобильное приложение | Официальное приложение НТВ |
Примечание:
Перед обращением в поддержку рекомендуется проверить официальные объявления МТС о возможных изменениях в пакетах каналов или технических работах на спутниковой платформе.