ВТБ предлагает услугу доставки банковских карт для удобства клиентов. Рассмотрим все способы заказа карты с доставкой и особенности этой услуги.
Содержание
ВТБ предлагает услугу доставки банковских карт для удобства клиентов. Рассмотрим все способы заказа карты с доставкой и особенности этой услуги.
Способы заказа карты с доставкой
Способ заказа | Где доступно | Срок доставки |
Через мобильное приложение | ВТБ Онлайн | 1-3 рабочих дня |
Через интернет-банк | Сайт online.vtb.ru | 1-3 рабочих дня |
По телефону | Контакт-центр 1000 | 2-4 рабочих дня |
Пошаговая инструкция заказа через приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Оформить новую карту"
- Укажите тип карты и тарифный план
- В способе получения выберите "Доставка"
- Заполните адрес доставки
- Подтвердите заказ
Параметры доставки карты
- Доставка осуществляется курьерской службой
- Адрес доставки должен совпадать с адресом регистрации
- Возможна доставка по другому адресу при дополнительной проверке
- Курьер предварительно звонит перед визитом
Документы для получения карты
Тип клиента | Необходимые документы |
Физическое лицо | Паспорт РФ |
ИП | Паспорт и свидетельство ИП |
Представитель | Паспорт и нотариальная доверенность |
Процесс активации доставленной карты
- Получите конверт с картой у курьера
- Проверьте целостность упаковки
- Подпишите карту на выделенной полосе
- Позвоните по номеру, указанному на стикере
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Установите PIN-код
- Активируйте карту в приложении ВТБ Онлайн
Стоимость и условия доставки
- Бесплатная доставка для премиальных карт
- Плата 200-500 рублей для стандартных карт
- Доставка только в пределах РФ
- Возможность выбора временного интервала
Отслеживание статуса доставки
- В приложении ВТБ Онлайн в разделе "Заказы"
- По SMS-уведомлениям от банка
- Через поддержку по номеру 1000
- На сайте курьерской службы по трек-номеру
Важные моменты
- Карта действительна только после активации
- При повреждении упаковки откажитесь от получения
- Рекомендуется активировать карту в день получения
- Старая карта блокируется при активации новой
Для безопасности рекомендуется присутствовать лично при получении карты и сразу проверить ее состояние.