ВТБ предлагает услугу доставки банковских карт для удобства клиентов. Рассмотрим все способы заказа карты с доставкой и особенности этой услуги.

Содержание

ВТБ предлагает услугу доставки банковских карт для удобства клиентов. Рассмотрим все способы заказа карты с доставкой и особенности этой услуги.

Способы заказа карты с доставкой

Способ заказаГде доступноСрок доставки
Через мобильное приложениеВТБ Онлайн1-3 рабочих дня
Через интернет-банкСайт online.vtb.ru1-3 рабочих дня
По телефонуКонтакт-центр 10002-4 рабочих дня

Пошаговая инструкция заказа через приложение

  1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
  2. Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
  3. Перейдите в раздел "Карты"
  4. Выберите "Оформить новую карту"
  5. Укажите тип карты и тарифный план
  6. В способе получения выберите "Доставка"
  7. Заполните адрес доставки
  8. Подтвердите заказ

Параметры доставки карты

  • Доставка осуществляется курьерской службой
  • Адрес доставки должен совпадать с адресом регистрации
  • Возможна доставка по другому адресу при дополнительной проверке
  • Курьер предварительно звонит перед визитом

Документы для получения карты

Тип клиентаНеобходимые документы
Физическое лицоПаспорт РФ
ИППаспорт и свидетельство ИП
ПредставительПаспорт и нотариальная доверенность

Процесс активации доставленной карты

  1. Получите конверт с картой у курьера
  2. Проверьте целостность упаковки
  3. Подпишите карту на выделенной полосе
  4. Позвоните по номеру, указанному на стикере
  5. Следуйте инструкциям автоответчика
  6. Установите PIN-код
  7. Активируйте карту в приложении ВТБ Онлайн

Стоимость и условия доставки

  • Бесплатная доставка для премиальных карт
  • Плата 200-500 рублей для стандартных карт
  • Доставка только в пределах РФ
  • Возможность выбора временного интервала

Отслеживание статуса доставки

  1. В приложении ВТБ Онлайн в разделе "Заказы"
  2. По SMS-уведомлениям от банка
  3. Через поддержку по номеру 1000
  4. На сайте курьерской службы по трек-номеру

Важные моменты

  • Карта действительна только после активации
  • При повреждении упаковки откажитесь от получения
  • Рекомендуется активировать карту в день получения
  • Старая карта блокируется при активации новой

Для безопасности рекомендуется присутствовать лично при получении карты и сразу проверить ее состояние.

Другие статьи

Как перевести деньги с Билайна на карту Сбербанка и прочее