Сбербанк АСТ (Автоматизированная система торгов) предоставляет участникам закупок закрывающие документы после завершения сделки. Рассмотрим способы их получения.
Содержание
Сбербанк АСТ (Автоматизированная система торгов) предоставляет участникам закупок закрывающие документы после завершения сделки. Рассмотрим способы их получения.
Виды закрывающих документов
- Акт выполненных работ/оказанных услуг
- Счет-фактура
- Договор
- Протокол проведения электронного аукциона
- Спецификация
Способы получения документов
1. Через личный кабинет на площадке Сбербанк АСТ
- Авторизуйтесь в личном кабинете на ast.sberbank.ru
- Перейдите в раздел "Мои закупки"
- Выберите нужную закупку
- В карточке закупки найдите раздел "Документы"
- Скачайте необходимые файлы
2. Через ЭДО (электронный документооборот)
Если подключен электронный документооборот:
- Документы автоматически направляются в вашу систему ЭДО
- Уведомление приходит на email
- Для работы требуется предварительная настройка интеграции
3. Запрос в службу поддержки
Если документы недоступны в личном кабинете:
- Напишите обращение в техподдержку через форму на сайте
- Укажите номер закупки и реквизиты договора
- Запросите необходимые документы
Сроки получения
| Договор | В течение 3 рабочих дней после подписания |
| Акт и счет-фактура | После фактического выполнения работ |
| Протоколы | Сразу после проведения этапа закупки |
Проблемы и решения
Документы не отображаются в личном кабинете
- Проверьте, завершена ли закупка
- Убедитесь, что все этапы процедуры пройдены
- Дождитесь истечения срока подписания документов
Нужны бумажные оригиналы
Для получения оригиналов:
- Направьте официальный запрос через личный кабинет
- Укажите почтовый адрес для отправки
- Ожидайте доставки (сроки уточняйте отдельно)
Для ускорения процесса получения документов рекомендуется заранее настроить интеграцию с системой ЭДО и регулярно проверять обновления в личном кабинете.
