Добавление студенческого билета в приложение РЖД позволяет получать скидки на проезд и пользоваться специальными предложениями. Рассмотрим процесс привязки документа к аккаунту.
Содержание
Условия добавления студенческого билета
| Требование | Описание |
| Возраст | От 14 лет |
| Статус | Действующий студент очной формы обучения |
| Документ | Действительный студенческий билет или справка |
| Фото | Четкое изображение всех страниц документа |
Пошаговая инструкция добавления
Подготовка документа
- Сделайте фото студенческого билета (основная страница и пролонгация)
- Убедитесь, что все данные читаются четко
- Проверьте срок действия документа
Добавление в приложение
- Откройте приложение РЖД
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои документы"
- Нажмите "Добавить документ"
- Выберите тип "Студенческий билет"
Требования к фотографиям документа
| Элемент | Требование |
| Качество | Минимум 1080px по длинной стороне |
| Формат | JPG или PNG |
| Содержание | Все углы документа должны быть видны |
| Подписи и печати | Должны быть четко различимы |
Проверка и активация документа
Процесс верификации:
- После загрузки документ отправляется на проверку
- Срок проверки - до 3 рабочих дней
- При одобрении придет уведомление в приложении
- В случае отказа будет указана причина
Использование студенческого в приложении
- Автоматическое применение скидки при покупке билетов
- Доступ к специальным студенческим тарифам
- Возможность электронного предъявления документа контролеру
- Участие в студенческих акциях и программах
Срок действия привязанного документа
| Тип документа | Срок действия в приложении |
| Студенческий билет | До даты окончания обучения или пролонгации |
| Справка из деканата | 1 учебный год (до 30 сентября следующего года) |
Обновление данных
- При смене студенческого билета необходимо загрузить новый документ
- После продления - добавить фото страницы пролонгации
- При окончании обучения - удалить документ из профиля
- Система напоминает о необходимости обновления за 30 дней
Решение проблем с добавлением
- Проверьте соответствие документа требованиям
- Убедитесь, что фото не обрезано и не размыто
- Попробуйте перезагрузить приложение
- При повторных отказах обратитесь в поддержку
