| Тип основания | Примеры | Сроки подачи заявления |
| Изменение показаний приборов учета | Ошибки в передаче данных | В течение 3 месяцев |
| Временное отсутствие | Командировка, отпуск более 5 дней | Не позднее 30 дней после возвращения |
| Некачественные услуги | Перебои с подачей воды, отопления | В течение месяца после нарушения |
- Заявление по установленной форме
- Копии платежных документов
- Доказательства оснований для перерасчета
- Паспорт заявителя
- В управляющую компанию или ТСЖ
- Через МФЦ
- На портале Госуслуги
- В ресурсоснабжающую организацию
| Этап | Сроки |
| Проверка документов | 3 рабочих дня |
| Принятие решения | 10 рабочих дней |
| Исполнение решения | Следующий расчетный период |
- Перерасчет при отклонении температуры воды от нормы
- Корректировка при перерывах подачи более 4 часов
- Учет фактических показаний счетчиков
- Уменьшение платы при температуре ниже нормы
- Перерасчет за период отсутствия в неотапливаемом помещении
- Корректировка при аварийных отключениях
- Сравнить старые и новые начисления
- Проверить примененные тарифы
- Убедиться в правильности расчетного периода
- Запросить детализацию расчетов
| Причина отказа | Действия |
| Неполный пакет документов | Дополнить заявление необходимыми бумагами |
| Пропуск сроков обращения | Подать ходатайство о восстановлении срока |
| Необоснованный отказ | Обратиться в жилищную инспекцию или суд |
- Регулярно фиксируйте показания счетчиков
- Сохраняйте документы, подтверждающие отсутствие
- Фиксируйте факты некачественных услуг (акты, фото)
- Вовремя подавайте заявления на перерасчет
Правильно оформленный перерасчет ЖКХ позволяет вернуть излишне уплаченные средства или снизить будущие платежи. Знание порядка проведения перерасчета помогает защитить свои права как потребителя коммунальных услуг.
