Замена дебетовой карты Тинькофф Банка может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении. Рассмотрим процедуру замены карты и особенности этого процесса.
Содержание
Замена дебетовой карты Тинькофф Банка может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении. Рассмотрим процедуру замены карты и особенности этого процесса.
Основания для замены карты
| Причина замены | Особенности |
| Истечение срока действия | Новая карта высылается автоматически |
| Повреждение карты | Требуется заявление в приложении |
| Утеря или кража | Необходима блокировка старой карты |
| Смена дизайна | Платный сервис (кроме базовых дизайнов) |
Способы замены карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту для замены
- Нажмите "Заказать новую карту"
- Укажите причину замены
- Подтвердите заказ
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Продиктуйте оператору номер карты
- Подтвердите личность (кодовое слово или паспортные данные)
- Укажите причину замены
- Получите подтверждение заказа
Стоимость и сроки замены
| Тип замены | Стоимость | Срок доставки |
| Плановая замена | Бесплатно | 5-7 рабочих дней |
| Экстренная доставка | 1 000 рублей | 1-2 рабочих дня |
| Смена дизайна | От 500 рублей | 7-10 рабочих дней |
Активация новой карты
- Получите карту у курьера (потребуется паспорт)
- Активируйте через приложение Тинькофф
- Придумайте новый PIN-код
- Обновите данные в сервисах с привязанной картой
Важная информация
При замене карты номер счета остается прежним, меняется только номер карты. Деньги со старой карты автоматически переходят на новую. Старая карта блокируется сразу после заказа замены.
