Изменение номера телефона, привязанного к карте ВТБ, необходимо при смене оператора или утере SIM-карты. Рассмотрим все доступные способы смены номера.
Содержание
Изменение номера телефона, привязанного к карте ВТБ, необходимо при смене оператора или утере SIM-карты. Рассмотрим все доступные способы смены номера.
Способы привязки нового номера
Через мобильное приложение | Требуется доступ к старому номеру |
В отделении банка | При утере доступа к старому номеру |
Через банкомат | С подтверждением по старому номеру |
Смена номера через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS с текущего номера
- Введите код подтверждения с нового номера
Изменение номера в отделении банка
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Банковская карта ВТБ
- Новая SIM-карта (при наличии)
Процедура смены
- Посетите любое отделение ВТБ
- Обратитесь к сотруднику с паспортом и картой
- Заполните заявление на смену номера
- Подтвердите личность
- Получите подтверждение об изменении
Привязка через банкомат ВТБ
Шаг 1 | Вставьте карту и введите PIN-код |
Шаг 2 | Выберите "Настройки" → "Изменить номер телефона" |
Шаг 3 | Введите новый номер и подтвердите через SMS |
Что делать при утере доступа к старому номеру
- Немедленно обратитесь в отделение банка
- Возьмите справку от оператора о смене номера
- Временно заблокируйте мобильный банк
- Будьте готовы ответить на контрольные вопросы
Проверка успешной привязки
- Попробуйте войти в приложение с новым номером
- Совершите тестовую операцию с подтверждением по SMS
- Проверьте получение информационных сообщений
- Убедитесь в работе сервисов с новым номером
Важные нюансы
Сроки изменения | Номер меняется моментально после подтверждения |
Стоимость | Услуга бесплатна |
Лимиты | Не более 1 изменения в 24 часа |
Своевременное обновление номера телефона обеспечит бесперебойный доступ к банковским услугам и безопасность ваших средств.