Проверка статуса поданных документов позволяет отслеживать ход оказания государственных услуг. Рассмотрим доступные способы проверки статуса через Многофункциональные центры.
Содержание
Способы проверки статуса документов
- Через терминал в МФЦ
- На официальном сайте МФЦ
- Через портал Госуслуг
- По телефону горячей линии
Проверка через терминал в МФЦ
Пошаговая инструкция
- Найдите терминал самообслуживания в зоне МФЦ
- Выберите раздел "Проверка статуса заявления"
- Введите номер расписки, полученной при подаче документов
- Нажмите кнопку "Проверить статус"
- Дождитесь отображения информации на экране
Проверка на сайте МФЦ
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите на официальный сайт вашего МФЦ |
| 2 | Найдите раздел "Проверка статуса заявления" |
| 3 | Введите номер расписки и дату подачи документов |
| 4 | Нажмите кнопку "Проверить" |
Возможные статусы документов
| Статус | Описание |
| Принято | Документы зарегистрированы в системе |
| В обработке | Документы находятся на рассмотрении |
| Готово | Услуга оказана, можно забирать результат |
| Отказано | В оказании услуги отказано (указана причина) |
Проверка через портал Госуслуг
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг
- Перейдите в раздел "Мои заявления"
- Найдите соответствующее заявление
- Просмотрите текущий статус и комментарии
Что делать при длительном ожидании
- Уточните стандартные сроки оказания услуги
- Позвоните в контактный центр МФЦ
- Посетите МФЦ лично с распиской
- Напишите обращение через электронную приемную
Дополнительная информация
- Номер расписки сохраняется в SMS-уведомлении
- Статус обновляется в реальном времени
- При готовности документов приходит уведомление
- Результат можно получить в любом МФЦ региона
Регулярная проверка статуса документов в МФЦ позволяет своевременно получать государственные услуги и контролировать процесс их оказания.
