Если ваш номер МТС не принимает входящие звонки, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим способы восстановления работы входящих вызовов.

Содержание

Основные причины отсутствия входящих звонков

  • Отрицательный баланс
  • Подключенная услуга "Антиопределитель"
  • Активирован "Черный список"
  • Технические проблемы сети
  • Некорректные настройки телефона

Способы восстановления входящих звонков

Проверка и пополнение баланса

1Наберите *100# для проверки баланса
2При отрицательном балансе пополните счет
3Дождитесь восстановления услуг (до 15 минут)

Отключение "Антиопределителя номера"

  1. Наберите *111*746#
  2. Выберите "Отключить"
  3. Подтвердите отключение
  4. Перезагрузите телефон

Проверка черного списка

  • Наберите *111*480#
  • Просмотрите список заблокированных номеров
  • Удалите ненужные номера
  • Для полного отключения наберите *111*481#

Дополнительные методы

Проверка сетиНаберите *111*19# для проверки доступных сетей
Сброс настроекВыберите "Автоматический выбор сети" в настройках телефона
Смена SIM-картыПроверьте работу SIM-карты в другом устройстве

Если проблема не решена

  1. Позвоните в поддержку МТС по номеру 0890
  2. Посетите салон связи с паспортом
  3. Проверьте, не заблокирован ли номер за долги
  4. Убедитесь в отсутствии технических работ в вашем регионе

Автоматическое восстановление

  • После пополнения баланса услуги восстанавливаются автоматически
  • При смене SIM-карты может потребоваться до 24 часов
  • После отключения дополнительных услуг перезагрузите телефон

Другие статьи

Как подключить СБП в ВТБ Банке и прочее